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Captainフライト･プランユーザーサポートシステムは、20余年の実績を持つ積算ソフトパイオニアとして、業界・業種を深く理解し、永年培ってきた経験・ノウハウを集約し、ユーザーに一番近いサポートを心がけています。
積算専門の有資格技術者によるサポート体制をより一層強化し、システムや製品に関するお問合せだけでなく、お客様と同じ実務レベルの目線に立ち専門的な各種質問やお問合せにも迅速に対応を行います。更に、高信頼度な単価・歩掛データの更新やプログラム保守等の提供や電子入札・CALS/ECを始めとしたIT化に、いち早く対応した新時代の総合的な積算業務サポートシステムです。 |
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当社では、電子入札・CALS/ECを始めとするIT活用の高度化、複雑化する業務体系等に対応した保守サポート体制の強化、並びに今後成長の期待される運用サービスを核としたビジネスの拡大を図る為、保守・運用サービス事業を再編・強化する事としました。その一環としてサポート業務にワークフローの導入を行い、各部門の専門スタッフを機能的に運用し、受付処理からサポート提供までを一連のサイクルとしてお客様からのお問合せやリクエストをスムーズに処理する事が可能となります。これによりサービスをワンストップかつシームレスに提供すると共に、ニーズを先取りした提案を継続的に行う事で、これまで以上にお客様の立場に立ったソリューションを実現してまいります。
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(財)建設物価調査会、(財)経済調査会と業務提携を行っていますので、単価・歩掛改正時には信頼度の高いデータを確実に提供する事が出来ます。また、積算基準改訂に伴うプログラムの保守・改訂にも速やかに対応し、お客様には常に最新の環境で積算業務を処理していただく事が可能です。
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積算業務の専門的、技術的な各種質問・お問合せに対して、30年以上積算業務、現場の実務経験を積み、一級土木施工管理技士・一級造園工事施工管理技士・一級管工事施工管理技士・二級土木施工管理技士・推進工事技士等の有資格者技術者による電話・FAX・E-mailでのパックアップを行います。
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電子認証会社の選択及びICカード申込書の取り寄せは勿論、ICカード到着後のパソコンへのセットアップ・組込作業・発注業者への利用者登録までの作業を、専門のエンジニアが行います。電子入札にいち早く対応できる環境を確実にセットアップいたします。
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業務に最適なパソコン構成設計提案からリース手配、ソフトウェアの選択・インストール・環境設定まで、専門スタッフがスムーズなシステム導入を支援します。
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| FLIGT-PLAN Inc Ueda Branch | |||||||||||||||||||
